ナナフォトブック よくある質問

フォトブックについて

ソフトについて

配送について

一覧を見る

  1. フォトブックについて
  

フォトブックについて

Q

割引などのキャンペーンはありますか

A

各種キャンペーンをご用意しております。
詳しくはこちらから
上記は、同一商品を同一箇所に一括納品する場合のみの適用となりますので、ご了承ください。

Q

どんな用紙がありますか

A

本編は全てしっとりとした質感で光沢のないマットコート紙仕上げです。

Q

以前に注文したものと同じものを注文できますか

A

60日以内でしたら、一度注文したフォトブックの履歴が残っていますので、注文サイトにログインし、履歴より再注文することができます。
※注文後、60日を過ぎるとデータは削除されます。
※60日より以前のご注文は、「過去の履歴」よりご覧いただけます。

60日を過ぎ、データが削除されている場合でも、お客様がご自分のパソコンにデータを保存されている場合は、
そちらから再度注文して頂くことができます。
再注文の方法はこちらから

Q

画像についての注意点はありますか

A

使用できるファイル形式はJPEG、PNG、BMPで、カラーモードはRGBです。
貼り付けた画像のサイズが300×300ピクセル以下のサイズの場合、「印刷の品質を保てない場合があります」というメッセージが出ます。300×300以上のサイズや容量が大きくなった場合、制限はありませんが、動作が遅くなるなど、影響が出る可能性があります。

Q

使えない画像などはありますか

A

違法性のあるものや、公序良俗に反する画像や文章などはご使用いただけません。
当社が違法である、公序良俗に反すると判断した場合は、ご注文をお断りさせて頂きますのでご了承ください。
詳しくは画像内容についての注意点をご覧ください。

Q

パソコン画面で見たイメージと、届いた商品のイメージが違うのですが

A

パソコンと印刷機の色の表現方法が異なりますので、多少の違いはありますが、フォトブックの画像の明るさや色味などは、
元データに依存致します。

パソコンの画面設定が明るいと、出来上がったフォトブックの画像が暗く感じることがございますので、ご注意くださいませ。

Q

写真が足りないのですが、アルバムは作れますか

A

白紙のページがあっても、アルバムをお作りいただけます。
ですが、せっかくお作りいただくアルバムですので、写真が足りない場合は、文字を入力してメッセージページを作ったり、
思い出の品をスキャニングして画像にして、ページを埋めることをお勧めいたします。

Q

有名人の写真を使用したフォトブックは作れますか?

A

有名人・芸能人などの写真をご使用されるのは、お客様が個人で楽しむ目的の範囲内での ご利用に限り可能な場合があります。 販売・転売などの商用目的や配布目的のための作成は、弊社ではかたくお断りさせていただきます。 弊社では、ご注文後に個人利用の同意をいただいたお客様に限り、制作させていただきます。 また、ご注文されたフォトブックの部数や内容などによって、弊社が著作権、肖像権を侵害する、 また恐れのある個人利用目的外と判断し、制作をお断りさせていただく場合がありますので、 ご了承ください。
※詳しくはご利用規約7条をご参照ください。

Q

フォトショップやイラストレーターを使って自分でデザインをしたいのですが、製本だけしてもらえますか

A

はい、ナナフォトブックの仕様に限り、製本だけでも承っております。
ご検討中の方はお手数ですが弊社までお問い合わせくださいませ。