ナナスマートブック

■ナナスマートブックとは

写真とレイアウトを選ぶだけの簡単フォトブック。フレームもコメントもシンプルでスマートな仕上がりに。あなただけのオリジナルフォトブックを作ろう。

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■ナナスマートブックで思い出を手軽に残そう!!

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■年末年始休業期間のお知らせ

誠に勝手ながら、2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)の期間を、年末年始休業期間とさせていただきます。
年内のフォトブックの最終出荷日は、2017年12月26日(火)となります。
新年は、2018年1月5日(金)より、順次製造・出荷・お問い合わせのご対応をさせていただきます。

■メール便送料変更のお知らせ

2017年9月1日よりメール便の配送料を税込80円から税込108円にご変更させていただきます。お客様には、配送料変更によりご不便をお掛けすることもあるかと存じますが何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

■アンケートに答えるだけ!ステッカープレゼントキャンペーン

ご注文後にアンケートに答えていただくだけでかわいいステッカーをプレゼント!
キャンペーンの詳細はこちら≫

■作り方

1.ユーザー登録をします。
2.ID・パスワードを取得し、ログインします。
3.仕様を選択し、画像をアップロード。
4.お支払方法や配送方法を選択して注文完了。
5.スタッフがデータを確認後、合計金額等の詳細をご連絡いたします。
6.ご入金確認後、実働8日以内に発送。

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「ナナスマートブック」はナナクリエイト株式会社の登録商標です。
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ナナスマートブック

商品・価格について

■ハードカバー

標準価格:2400円+税


扉の薄紙で上品な仕上がりに。


高画質な6色印刷。


背表紙幅は約7mm。


無料で透明フィルムカバーがつきます。


100円+税でプラスチックケースに変更可。

<仕様>

サイズ:145mm×145mm
背景色:黒、白
書体:ゴシック系、明朝系
テキスト:表紙タイトル11文字、中面各ページ15文字
製本:上製本 左開き
表紙:光沢ラミネート加工(透明フィルムカバー付き)
本編:マットコート紙
本編厚さ: 約7mm
背表紙幅:約7mm
ページ数:20ページ
オプション:プラスチックケース(1個100円+税)

■ソフトカバー

標準価格:1480円+税


高画質な6色印刷。


背表紙幅は約2mm。


無料で透明フィルムカバーがつきます。

<仕様>

サイズ:145mm×145mm
背景色:黒、白
書体:ゴシック系、明朝系
テキスト:表紙タイトル11文字
中面各ページ15文字
製本:上製本 左開き
表紙:ニス加工(透明フィルムカバー付き)
本編:マットコート紙
本編厚さ:2mm
背表紙幅:約1mm
ページ数:20ページ
オプション:無し

■ラッピング 150円+税

ラッピング

ラッピング包装も承っております。(150円+税)
ご要望の方は、メールにてご連絡ください。
nanacreate@nana.co.jp

商品の取り扱いについて

■フォトブックを根元まで開くようにすると、乱丁の原因になります。


フォトブックを乱暴に扱ったり、水平になるまで無理に開いたりすると、「のど」の部分に負荷がかかり、製本が割れたり、ページが抜け落ちることがあります。
ページは開ききらずに、やさしくめくるようにしてください。

■汚れたときや、保管場所には注意してください。


フォトブックは、直射日光に長時間さらしますと、劣化が早くなる可能性があります。
また、高温多湿の場所での保管はページ同士が接着する原因となったり、ソフトカバーの場合、表紙が丸まってしまうことがございますのでご注意ください。

ハードカバーのフォトブックは寝かせたままに致しますと、表紙が反ることがございますので、本棚に立てるなどして保管するようにしてください。

汚れたり、水で濡れたりした時は、すぐに布でふき取るようにしてください。
特に、ハードカバーの表面のラミネートは、傷や指紋などの汚れに弱いため、ご注意ください。

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ご注文の流れ

※詳しい方法はヘルプをご覧ください。

STEP1 会員登録

1.新規会員登録をする

2.ログインする

STEP2 作る

1.フォトブックを新しくつくる

2.製本タイプ、製本サイズ、背景色、フォントを選択する

3.写真の選択、アップロードをする

4.写真のサイズや位置を調整する

5.フレームを変更する

6.写真を変更する

7.タイトル、コメントを入れる

8.確認する

9.作成を中断する、途中から編集をする

STEP3 注文する

1.注文するボタンをクリックする

2.冊数、支払・配送方法、オプションを選択

3.「注文を確定する」をクリックしたら注文完了。※後ほどメールにて合計金額のご連絡をいたします。

4.代引きの場合は、データ確認後すぐに製造を開始いたします。代引き以外の場合、ご入金を確認次第製造を確認いたします。

 

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お支払いとお届け

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お支払い

ご注文いただいたデータを確認した後、 合計金額やお支払方法についてのメールをお送り致します。ご入金が確認でき次第、商品の生産を行います。

■銀行振込
恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・みずほ銀行松山支店 当座 0114025 ナナクリエイト株式会社
・ジャパンネット銀行本店 普通 8249388 ナナクリエイト株式会社
・愛媛銀行 本店営業部 当座 0163602 ナナクリエイト株式会社

■コンビニ前払い
振込手数料300円+税を頂戴いたします。
・セブンイレブン前払い
・ローソン・ファミリーマート前払い

■代金引換
商品お届け時に、配達員に直接、代金(送料・消費税込み)を現金でお支払いください。 代引手数料300円+税を頂戴いたします。お住まいの地域によっては代引き配送が利用できない事があります。その際は私どもからご連絡差し上げますので他の決済にご変更をお願い致します。ご了承下さいませ。※メール便をご希望の場合、代金引換はご利用いただけません。

■クレジットカード決済
ご注文後に、「決済手続きのご案内」という決済用URLを記載したメールをお送り致します。

■Mobile Edy決済

■モバイルSuica決済

■ドコモケータイ払い決済
決済のお手続きを途中で中断した場合、再度アクセスしてもお手続きを完了することができない場合がございますので、弊社までお問い合わせください。

■ソフトバンクケータイ支払い
決済のお手続きを途中で中断した場合、再度アクセスしてもお手続きを完了することができない場合がございますので、弊社までお問い合わせください。

お届け

■メール便 100円+税

次の条件のご注文のみ、メール便を選択していただけます。
ハードカバー:1冊まで
ソフトカバー:4冊まで
メール便のご利用につきまして、弊社では納期保証および商品保証を一切行っておりませんので、あらかじめご了承いただきますようお願いします。大切なお写真ですので、納期および運送中の事故に保証のある宅急便のご使用を強く おすすめします。

■宅配便 500円+税

ゆうパック、ヤマト運輸便を使用します。お客様で運送便の指定をすることはできませんので、ご了承下さい。

※但し、離島は、別途料金がかかります。
離島に関する料金のお問い合わせは下記までお願い致します。
営業時間:8:30~17:30
休業日:土日、祝日、冬期休業
TEL:089-927-2055
FAX:089-926-7177

 

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よくあるご質問

商品について

Q1.画像についての注意点はありますか

画像についての注意点はありますか。
使用できるファイル形式はJPEGです。次のような場合、編集画面と実際の印刷に差が生じる場合がございます。貼り付けた画像のサイズが300×300ピクセル以下のサイズの場合や、画像を拡大した場合、画面上ではではイメージ通りに表示されていても、写真がギザギザしたり、ぼやけたり、荒れてしまうことがございますので予めご了承ください。

Q2.使えない画像などはありますか

使えない画像などはありますか。
違法性のあるものや、公序良俗に反する画像や文章などはご使用いただけません。当社が違法である、公序良俗に反すると判断した場合は、ご注文をお断りさせて頂きますのでご了承ください。
・芸能人やスポーツ選手の肖像権を侵害している写真
・撮影を許可されていない芸術品や場所、キャラクター、ロゴ、広告などの画像
・出版物、歌詞など著作権で守られている文章
・暴力的、猥褻的または犯罪行為である、もしくはそれに通ずると判断できる画像
詳しくはこちらをご覧ください。

Q3.コメントはいれられますか

コメントはいれられますか。
入れられます。表紙タイトル11文字、中面各ページ15文字です。

Q4.写真が足りないのですが、フォトブックは作れますか

全てのページに画像をレイアウトしていただかなければ、ご注文できない仕組みとなっております。ご了承ください。写真が足りない場合は、下記の「黒」若しくは「白」色の画像をスマートフォン内に保存していただき、レイアウトしていただければ、背景色だけの「黒いページ」「白いページ」となります。

・背景色が「黒」の方はこちらの画像を保存してご使用ください。

・背景色が「白」の方はこちらの画像を保存してご使用ください。

注文・配送について

Q1.納期はどれくらいかかりますか

納期はどれくらいかかりますか。
ご注文確定から実働8日以内に発送致します。ご注文確定は次のようになります。代金引換:ご注文データをスタッフが確認し、問題がない場合
その他:ご注文データをスタッフが確認し、ご入金を確認でき次第
商品の発送予定日に関しては、E-maiにてご連絡いたします。

Q2.プレゼント包装してもらえますか

プレゼント包装してもらえますか。
1冊につきプラス150円+税です。ご希望の場合は別途メールにてご連絡ください。

Q3.キャンセル・返品・交換はできますか

キャンセル・返品・交換はできますか。
ご注文を受付してから製造しますので、キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。また、ご注文完了後のお客様のご都合によるお取替え・ご返品はお受けできません。当社の製造上の問題による不良品があった場合のみ、商品の到着から14日以内でしたら、交換致します。不良品の交換をされる際は、必ず弊社までご連絡下さい。事前連絡のない場合や交換期限を過ぎた場合は、お受けできませんので、ご了承下さい。尚、当社が商品の不良と判断した場合の送料につきましては、当社が負担させて頂きます。

Q4.支払手続きが途中で止まってしまったのですが

ケータイ払いの手続きが途中で止まってしまったのですが
クレジット決済以外の場合、決済のお手続きが途中で中断された場合、再度アクセスしてもお手続きを完了することができない場合がございますので、弊社までお問い合わせください。

その他

Q1.データは一度にいくつ保存できますか

データは一度にいくつ保存できますか。
作成データは最大5つまで保存できます。5つ保存している状態から新規作成したい場合は、古いデータを削除してください。

Q2.データの保存期間を教えてください

データの保存期間を教えてください。
最終更新日より、2週間たってもご注文が無い場合は、データは削除させていただきますのでご了承くださいませ。

Q3.画像をアップロードするのに時間がかかるのはなぜですか

画像をアップロードするのに時間がかかるのはなぜですか。
ご利用の回線環境によって異なります。WIFI環境下でのご使用をおすすめいたします。

Q4.フォトブック作成途中に撮影した写真が、本体やSDカードに無いのですが

フォトブック作成途中に撮影した写真が無いのですが。
写真をアップロードする際に、写真を撮影した場合、本体には保存されませんのでご注意ください。

Q5.画面が見切れてしまって表示がきちんとされません。

画面が見切れてしまって表示がきちんとされません。
携帯の画面を横方向にしてお試しください。

Q6.ユーザー登録の内容を間違えて登録してしまいました。

ユーザー登録の内容を間違えて登録してしまいました。
メールアドレスを間違って登録してしまった場合は、お手数ですが再度正しいメールアドレスで登録しなおしてください。
その他の内容を間違って登録してしまった場合は、弊社までメール等でご連絡ください。

 
その他のお問い合わせはこちらへ nanacreate@nana.co.jp

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ヘルプ

STEP1 新規会員登録~ログイン

1.新規会員登録の方法

新規会員登録お方法をご説明します。
まず、「今すぐ作る」をタップします。

「はじめてご利用される方」をタップします。

必要事項を入力し、「同意する」にチェックを入れて送信します。
※ここで入力した住所が、商品のお送り先になります。お送り先を変更したい場合は別途メールでお知らせください。

登録したメールアドレス宛に「【ナナスマートブック】 ユーザー登録のご案内」メールが届いたら
登録完了です。

※メールアドレスを間違えて登録してしまうと、メールが届きません。お手数ですが、正しいメールアドレスで再度登録しなおしてください。

 

2.ログインの方法

ログインの方法をご説明します。
まず、メールに記載してあるURLを開きます。

ID・パスワードを入力して「ログイン」をタップするとログイン完了です。

 

STEP2 フォトブックの仕様を決める

1.フォトブックを新しくつくる

ナナスマートブックを新しくつくる方法をご説明します。
まず、メールに記載してあるURLを開き、ID・パスワードを入力してログインしてください。

「新しくつくる」をタップしてフォトブックの仕様を決定します。

※アルバムが、すでに5件登録されている場合は「新規作成」はできません。 新しくアルバムを作成したい場合は、古いアルバムを削除してから一つ前のページに戻り、「新しくつくる」から作成してください。

2.製本タイプ、製本サイズ、背景色、フォントを選択する

製本タイプ、製本サイズ、背景色、フォントを選択する方法をご説明します。
・製本タイプを選択: ソフトカバーorハードカバーの2タイプ。
・製本サイズを選択: 正方形(145×145mm)の1タイプ。
・背景色を選択: 白(文字色黒)or黒(文字色白)の2タイプ。
・フォントを選択: ゴシック系or明朝系の2タイプ
※明朝体フォントがインストールされていない端末の場合は、ゴシック体で表示されますが、印刷は明朝体になります。
※表示されている書体はあくまでイメージです。印刷はゴシック、明朝体の標準的なもので印刷されます。
※絵文字、半角カナ・機種依存文字(外字・特殊文字)は文字化けが発生する可能性がありますので、使用しないでください。万が一それらを使用された場合、プレビューと仕上がりが異なることがございますが、弊社では一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

STEP3 フォトブックをつくる

1.レイアウトをはじめる

レイアウトの方法をご説明します。
レイアウトしたいページ、または「編集」ボタンをタップしてください。

2.写真の選択、アップロードをする


写真の選択、アップロード方法を説明します。
「写真をえらぶ」を押します。

「操作の選択」で写真閲覧アプリを選択すると、スマートフォン内に保存されている写真データが表示されるので、配置したい写真を選んでください。
※選択可能な画像はJPEGのみです。
※使用できるファイル形式はJPEGです。貼り付けた画像のサイズが300×300ピクセル以下のサイズの場合や、画像を拡大した場合、画面上ではイメージ通りに表示されていても、写真がギザギザしたり、ぼやけたり、荒れてしまうことがございますので予めご了承ください。
※画像アップロードに時間がかかる場合などは WIFI環境下でのご使用をおすすめいたします。

ここで、「カメラ」を選択するとその場で撮影した写真を選択、アップロードすることができます。
※写真をアップロードする際に、写真を撮影した場合は体には保存されませんのでご注意ください。

写真を選べたら、「アップロード」を押します。

「アップロード」が完了すると「編集画面」になります。これで写真のアップロードができました。


3.写真のサイズや位置を調整する

写真のサイズや位置を調整する方法をご説明します。
右上のカギマークのロックが開いていること確認して、写真のサイズや位置を調整します。
カギマークのロックが開いている状態のみ、画像の調整が可能です。

カギマークのロックが閉じている状態では、画像の調整はできません。


位置の調整:アップロードした画像に触れながら、移動させたい方向にフリックします
サイズ調整:アップロードした画像に触れながら、ピンチイン・アウトします。
回転:アップロードした画像に触れながら、マルチタッチで回転できます。

4.フレームを変更する

フレームの変更方法をご説明します。
フレーム選択部分をフリックし、選択したいフレームが中央に来るように調整してください。フレームがうまく切り替わらない場合は、「フレーム決定」ボタンで選択してください。※表紙はフレームの選択はできません。

5.写真を変更する

写真を変更する方法をご説明します。
「写真を変更する」ボタンをタップします。

「写真をえらぶ」をタップします。

スマートフォン内に保存されている写真データが表示されるので、配置したい写真をタップしてください。


写真を選べたら、「アップロード」を押します。

これで写真の変更ができました。

6.タイトル、コメントを入れる

タイトル、コメントの入れ方についてご説明します。
表紙のタイトルは10字以内。中面のコメントは23文字以内。

※明朝体フォントがインストールされていない端末の場合は、ゴシック体で表示されますが、印刷は明朝体になります。
※表示されている書体はあくまでイメージです。印刷はゴシック、明朝体の標準的なもので印刷されます。
※絵文字、半角カナ・機種依存文字(外字・特殊文字)は文字化けが発生する可能性がありますので、使用しないでください。万が一それらを使用された場合、プレビューと仕上がりが異なることがございますが、弊社では一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

テキストを入力したら「レイアウトを保存して戻る」をタップして保存します。
テキストを削除したい場合はテキストフィールドをクリアにして「レイアウトを保存して戻る」をタップして保存します。

7.作ったデータを確認する

作ったデータの確認方法をご説明します。
ページを下までスクロールし、「プレビュー」をタップします。

1)ページをめくりたい場合、矢印をクリックするか、写真部分をタップしてください。
2)「このページを編集する」を選択すると「編集画面」になり、編集可能となります。
3)全ページの確認ができ、注文したい場合は「このフォトブックを注文する」をタップします。
4)もう一度ページの一覧画面に戻りたい場合は「戻る」をタップします。

8.作成を中断する、途中から編集をする、削除する

作成を中断する、途中から編集をする、削除する方法をご説明します。
動作するごとに保存されますので、保存作業をする必要はございません。
保存されたアルバムを編集する場合は、ログイン後、「アルバムを編集する」をタップします。

1)表紙部分をタップすると、編集ページに進みます。
2)削除することができます。一度削除したアルバムは元に戻すことができません。
3)「戻る」をタップすると、一つ前のページに戻ります。
※アルバムが、すでに5件登録されている場合は「新規作成」はできません。 新しくアルバムを作成したい場合は、古いアルバムを削除してから一つ前のページに戻り、「新しくつくる」から作成してください。

 

STEP4 フォトブックを注文する

1.注文するボタンをクリックする

フォトブックを注文する方法をご説明します。
まず、プレビューボタンをタップします。

プレビュー画面で全ページを確認したら「このフォトブックを注文する」をタップします。

2.冊数、支払・配送方法、オプションを選択する

冊数、支払・配送方法、オプションを選択する方法をご説明します。
1)冊数を選択します。10冊まで選択可能です。10冊以上ご希望の方はお問い合わせください。
2)支払方法を選択します。
3)配送方法を選択します。メール便はハードカバーは1冊まで、ソフトカバーは4冊までの注文に限ります。代金引換を選択している場合、メール便はご利用いただけません。
4)オプションはハードカバーの場合のみ表示されます。

3.「注文を確定する」をクリックしたら注文完了。

選択した内容の確認画面が出ます。確認して問題が無ければ、「注文を確定する」をタップして注文完了です。

自動配信メールが届いた後,再度メールにて合計金額のご連絡をいたします。

STEP5 ご入金からお届けまで

1.注文後、価格確定メールが届きます。

「【ナナスマートブック】ご注文受付(自動配信メール)」の後に、「【ナナスマートブック】価格・お支払方法についてのご案内」メールが届きます。
価格や、お届け先、お支払方法をご確認ください。

■代金引換を選択した場合は、データを確認次第製造を開始いたします。

■銀行振込、コンビニ前払いを選択した場合は、ご入金を確認次第製造を開始いたします。

■クレジットカード決済、Mobile Edy決済、モバイルSuica決済、ドコモケータイ払い決済、ID決済を選択した場合は、別途メールが届きますのでそちらから手続きをしていただきます。ご入金を確認次第製造を開始いたします。

 

2.ご入金確認後、実働8日以内に発送いたします。

ご入金を確信したら、「【ナナスマートブック】製造を開始いたします」メールが届きます。
ご注文のフォトブックは実働8日以内に発送いたします。納品日は確定次第ご連絡差し上げますので、しばらくお待ちくださいませ。

 

 

 

その他のお問い合わせはこちらへ nanacreate@nana.co.jp

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News

2015.04.01~実施中
アンケートに答えるだけ!かわいいステッカープレゼントキャンペーン!

ご注文後にアンケートに答えていただくと、1冊につき1セットをプレゼントいたします。
5種類(5枚1組)の中からお好きなステッカーを選んでくださいね。

※ご注文確定後のメールにてアンケートをお送りいたします。

2015.09.30
サマーキャンペーン

8月1日より実施しておりました『サマーキャンペーン』は9月30日をもちまして終了させていただきました。
たくさんのご注文をいただき、この場ををお借りして御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

2015.02.25
期間中にご注文いただくともれなくついてくる!フォトカードプレゼントキャンペーン!

3月1日より実施しておりました『フォトカードプレゼントキャンペーン』は3月31日をもちまして終了させていただきました。
たくさんのご登録をいただき、この場ををお借りして御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

2014.09.01
ユーザー登録でもれなくステッカープレゼントキャンペーン

9月1日より実施しておりました『ユーザー登録でもれなくステッカープレゼントキャンペーン』は9月30日をもちまして終了させていただきました。
たくさんのご登録をいただき、この場ををお借りして御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

2014.08.19
サマーキャンペーン

8月19日より実施しておりました『サマーキャンペーン』は10月19日をもちまして終了させていただきました。
たくさんのご注文をいただき、この場ををお借りして御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

2014.06.26
7月限定!ユーザー登録でもれなくステッカープレゼント

7月1日より実施しておりました『ユーザー登録でもれなくステッカープレゼントキャンペーン』は7月31日をもちまして終了させていただきました。
たくさんのご登録をいただき、この場ををお借りして御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

2014.05.12
オープニングキャンペーン

5月12日より実施しておりました『オープニングキャンペーン』は8月18日をもちまして終了させていただきました。
たくさんのご注文をいただき、この場ををお借りして御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

 

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ご利用規約

第1条

この規約は、ナナクリエイト株式会社(以下当社といいます)が運営・提供するナナスマートブックサービス(以下、本サービス)をご利用いただく際の条件を規定するものです。この利用規約は、本サービスを利用される方すべてに適用され、利用者はこの利用規約の内容に同意なく、当社の本サービスを利用することはできません。

第2条

1.利用者の注文の受理処理が完了したとき、当該商品において、当社と利用者との売買契約が成立します。
2.当社の本サービスの適用範囲は原則として日本国内に限ります。
3.利用者が未成年である場合は、必ず、親権者もしくはその他の法定代理人の同意を得た上でご注文下さい。
4.利用者が本サービスを利用する際に必要としたパソコン、通信機器、ソフトウェア及びその他の設備機器及び通信環境などは、利用者がすべての責任と費用を負担します。
5.利用者が本サービスを利用する際に発生した電気通信サービスなどの一切の費用および責任は、利用者が負担します。
6.インターネット上の障害、その他当社の責によらない事由により、お客様が本サービスを利用できなかったり、お客様の注文が受理されなかった場合、 当社はその責任を負いません。

第3条

個人情報の取り扱いに関して
利用者は、本サービスを利用するに当たって必要な利用者の個人情報(住所、電話番号、メールアドレスなど)を、提供することに同意します。利用者の個人情報は、当社のデータベースに登録されます。登録された個人情報については当社の運営以外の目的には使用しないものとし、無断で第三者には開示しないものとします。
(ただし、利用者 は本サービスを利用するに当たって、配達やデータ管理等の業務を円滑に行うための必要な情報を外部委託先に提供することに同意します。当社はそれら以外の目的で、外部委託先への情報提供は行いません。) 個人情報の取り扱い等、詳細につきましては、「個人情報保護方針」、「個人情報の取扱いに基づく公表事項」をご確認ください。)

第4条

商品はご注文を受注後、実働8日以内に発送致します。
※土日祝日、冬季会社休業日は除きます。
※GWや冬季会社休業日につきましては、発送までに要する時間が変更になる場合がございますので、詳しくは弊社ホームページにて必ずご確認ください。
商品の発送予定日に関しては、E-mailにてご連絡いたします。 尚、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇時期や交通事情等の運送上の理 由、その他当社の責めに帰さない理由により、商品が発送されているのにも関わ らず所定の場所にお届けできない場合、天災地変、運輸機関の事故、労働争議、 その他やむを得ない事情により配送が遅滞し、または引渡しが不可能となった場 合は、当社より速やかにお客様にこの旨を通知します。尚、これらの事由により お客様に何らかの損害が発生しても、当社は賠償の責を負いません。また、商品 の配達中による破損に関しましても、当社は賠償の責を負いません。

第5条

商品の引き渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配達されたことをもって、引き渡しを完了したものとします。 配達にはヤマト運輸便もしくはもしくはゆうパックを使用します。利用者が配送便をお選び頂く事はできません。尚、配達は日本国内に限ります。
配達時間指定・運賃についてはこちらをご確認ください。

第6条

お支払いについて
利用者は本サービスを利用する時点で当社が定める価格および支払い方法に従って、対価を支払うものとします。尚、価格および支払い方法は随時改定されるものとします。お支払い方法は以下になります。
◎代金引換え
◎銀行振込 (前払い)
◎コンビニ前払い(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート)
◎クレジットカード決済
◎Mobile Edy決済
◎モバイルSuica決済
◎ドコモケータイ払い決済
◎ ソフトバンクケータイ支払い
※ご利用金額は1度に100,000円以内とさせていただきます。お支払いについてはこちらをご確認ください。

第7条

利用者から提供された画像データおよび文章など(以下、提供データ)が、当社の独自の判断によって以下に該当する場合、注文に応じることはできません。この場合当社は、必要に応じ、提供されたデータおよび出力されたものを利用者の同意を得ることなく消去、もしくはその他の方法により処分をします。また、これに関して、当社が第三者から権利の侵害や損害などのクレームを受けた時は、利用者は、一切の責任を負うものとし、かかるクレームにより当社が受けた損害を補償します。当社はその責任を負いません。
1.国内外の各種法令に違反する内容の提供データ
2. 猥、猥雑、ポルノなどの猥褻な内容の提供データ、その他、品性を損なう内容の提供データ
3.公序良俗に反する内容の提供データ
4.他人の名誉を毀損するものや、差別したり侮辱するような内容の提供データ
5.プライバシー、知的財産権、肖像権など他人の権利を侵害し、不利益を与える内容の提供データ
6.特定の組織や個人を誹謗中傷する内容の提供データ
7.コンピュータウイルスやその他当社の営業を妨害する可能性がある提供データ
8.明らかに営利目的で利用されている内容の提供データ
9.その他、当社が注文の受注において適当でないと判断した内容の提供データ

第8条

利用者は、この利用規約「第7条」に該当するような提供データもしくはその他出力結果ならびに複製、それに関連する記録物を、裁判所や警察および関係当局に提出することを認めます。かかる提出において、 本サービスが第三者からクレームを受けた時は、利用者は、一切の責任を負うものとし、かかるクレームにより当社が受けた損害を補償します。当社は一切の責任を負いません。

第9条

当社システムに保管される利用者からアップロードされた提供データは、システムのトラブル等により消失することがあります。利用者が画像などを本サービスにアップロードするにあたっては、利用者側で必ずバックアップをお取り下さい。当社は提供データを保管する義務を一切負わないものとします。提供データのバックアップは利用者の責任とし、システムのトラブルやその他の事由によって生じた提供データの消失等の損害については当社は一切の責任を負いません。 また、当社システムに保管された提供データの保管期間は30日間となります。保管期間を超えると、当社の定める方法によって、利用者に通知することなく削除するもとします。保管期間終了により提供データを削除したことに対して、当社は一切の責任を負いません。

第10条

ご注文完了後の内容修正やキャンセルはできませんので、必ず内容をご確認の上、ご注文ください。 また、お客様が商品を引き取らない場合は、ご注文の解約とみなします。この場合、違約金として商品相当額を申し受けます。

第11条

当社が商品の不良と判断した場合のみ、商品の交換をさせていただきます。それ以外のお客様都合によるお取替え・ご返品には応じることはできませんので、あらかじめご了承ください。また、当社は不良品に起因してお客様が被った損害については、賠償の責を負わないものとします。※不良品の交換期限は、商品到着から14日以内です。不良品の交換をされる際は必ず弊社までご連絡ください。事前連絡のない場合や交換期限を過ぎた場合は、お受けできませんので、ご注意下さい。(当社が商品の不良と判断した場合の返品の送料は、当社で負担させていただきます。) ナナクリエイト株式会社TEL:089-927-2055
不良品とは以下の場合になります。
1.お客様のご注文内容と明らかに違う場合。ページの乱丁、落丁など。
2.製本工程上の不良品。天地逆付け、ページ脱落など。
お客様からお送りいただくデータに不備があった場合、希望通りに製品が仕上がらないことがあります。(入力ミスによる誤字脱字・写真の配置間違え、重複など)お客様のデータ不備がその理由である場合は、不良品とはなりませんので、注文の際にはくれぐれもご注意下さい。(正規の金額にてご請求をさせていただきます。)
当社はお客様からご注文いただいた画像データをそのままの状態で印刷しています。色調補正等の画像データの修正は行いませんので、商品の仕上がり品質は、お客様から送信された画像データの品質が関係します。また、お客様が自身のパソコンモニター上でご覧になった画像、もしくはプリンターでの出力結果と、実際にお届けする商品の色味や品質などが異なる場合がございます。(モニターやハードウエアもしくはその他の設定によって差異が生じます。)また、商品の色合いや印刷品位については、印刷機あるいはインクの特性であり、銀塩写真やインクジェット写真とは違います。明らかな印刷不良を除き、不良品とはなりません。※商品の取り扱いについてはこちらをご確認ください。

◎瑕疵責任について
当社が生産販売した商品の瑕疵に起因して利用者が被害を被った場合、この利用規約に基づき、商品の交換を行います。商品の交換が不可能な場合に限り、利用者に対して、支払い金額の返還を行うものとします。なお、瑕疵責任に関して、当社はこの規約に定められている責任のみ負うものとします。ただし、当社の責めに帰することができない事由、もしくは特別な事情から生じた損害、逸失利益については、当社は一切の責任を負いません。

第12条

利用者は本サービスを利用するにあたり、この利用規約に反する行為または以下の行為を行わないことを保証します。また、利用者は、当社により提供されるサービスを利用して営利目的の業務を営むことができないこととします。
1.日本または適用のある外国一切の法令に触れたり、または公序良俗に反する行為。
2.第三者の著作権、知的財産権、肖像権、その他一切の権利を侵害したり、名誉毀損など第三者に迷惑、不利益もしくは損害などを与えるような行為
3.ホームページにアクセスして情報を改ざんすること
4.ホームページに有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込むこと
5.ホームページに掲載されている著作権、知的所有権を侵害すること
6.その他、当社が不適切と認めた行為
利用者がこの利用規約に反する行為または上記のような行為を行った場合、もしくは当社の独自の判断によりこれらを惹起するおそれがあると判断した場合やかかる疑いをうけた場合、本サービスの利用を停止、注文の取り消し、商品生産、引渡しを中止、損害賠償その他の措置をとります。商品の引渡しを行わない場合でも、利用者は本サービスを利用する時点で当社が定める価格による対価を支払うものとします。(また、利用者への事前通知なしに、提供データもしくはその他出力結果ならびに複製、それに関連する記録物を、裁判所や警察および関係当局に提出することを認めます。当該利用者からの提供データおよびそれに関する記録物は返還されないことを認めます。) これに関して、当社が第三者からクレームを受けた時は、利用者は一切の責任を負うものとし、かかるクレームにより当社が受けた損害を補償します。当社はその責任を一切負いません。

第13条

当社は、以下の事由に該当したときには、利用者への事前の通知なく、一時的に本サービスの使用を中断する場合があります。(ただし、緊急を要する場合にはこの限りではないものとします。) これにより利用者または第三者がいかなる損害を被っても、当社は一切の責任を負いません。
1.当社の端末機の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要がある場合
2.天災地変、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合
3.天災地変、法令の制定改廃、労働争議その他緊急事態の勃発などやむを得ない事情により商品の生産、引き渡しができない場合
4.その他、当社が運用・管理上やむを得ず一時中断する必要が生じた場合

第14条

利用者は、事前の通知なく、本サービスもしくは商品の価格または仕様等が変更される場合があることを原則として承諾します。また当社の判断により、当ホームページの公開を中断、または中止する場合があります。当ホームページの情報変更、修正、削除、中断によって利用者がいかなる損害を被っても、当社は一切の責任を負いません。当社カタログやホームページの変更の場合もこれと同じとします。

第15条

当社は、利用者への予告なしに、いつでもこの利用規約を修正、変更することができるものとします。この利用規約の修正、変更は別段の定めがある場合を除き、改定内容などが当ホームページに掲載されたことをもって、利用者がこの利用規約の改定に同意したものとみなします。

第16条

当社は利用者のプライバシーの保護に十分留意しますが、本サービスのセキュリティー機能には自ずと限界があります。一般的なセキュリティ施策を超える攻撃などを受けた場合、データの流出などが生じる可能性があります。利用者のプライバシーなどを完全に保護することができないことを了承の上、利用者は本サービスを利用するものとします。

第17条

当社のデザイン、商品等の情報を掲載するカタログやチラシ、当ホームページなどの著作物の著作権は、当社に帰属します。また、本サービスにおけるすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、商標及びそれらに関係する技術全般は、当社に帰属します。お客様は本サービスの利用により得られるいかなる情報も、事前の承諾なく、お客様個人における利用以外の目的で、複製、送信、郵送することができないものとします。

第18条

この利用規約の設定、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法を準拠法とします。また、本サービスおよびこの利用規約に関して、利用者と当社の間に紛争が生じた場合には、ともに誠意をもって話し合いを行います。話し合いにて解決されない場合、一切の紛争は、松山地方裁判所を第一審議管轄裁判所とします。

規約改定日 2010年7月1日

 

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会社概要
社名 ナナクリエイト株式会社
事業所

本社
〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町2-19
東京
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町2丁目4番1号浮世小路千疋屋ビル

設立 1991年4月1日
資本金 1,000万円
売上高 4億700万円(平成29年3月期)
経常利益 3,700万円
グループ会社 株式会社東洋印刷
事業内容 コンピュータ用ラベルの製造・販売
コンピュータソフトの開発
オンデマンド印刷
営業品目

コンピュータ用ラベル・カードの開発・販売, 各種パソコン用ラベル, カラーインクジェットプリンタ用光沢紙ラベル(プリクラ風シール、CD-R/DVD-R用ラベル),カラーインクジェットプリンタ用光沢フィルムラベル,各種カラーレーザープリンタ用ラベル,各種名刺カード, 情報保護シール(目隠しラベル),保護フィルム, ナナタフネスラベル(耐水・耐久),

コンピュータソフトの開発(ソフトウェア)
ラベル作成ソフト各種

オンデマンド印刷(オンデマンド製品)
フォトブック, 名刺印刷, チラシ

 

 

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お問い合わせ

下記「個人情報の取り扱いについて」にご同意の上、「同意する」のボタンをクリックすると、
「お問い合わせフォーム」にお進みいただけます。
同意されない場合は、次の画面に進むことができませんので、ご了承下さいませ。

以下の内容に同意する

個人情報の取り扱いについて

(1)個人情報の取得・利用の目的
・商品の印刷を行うため。
・商品の販売、配送などの対応のため。
・商品、ホームページについてお問い合わせなどの対応のため。
・DM、メールマガジンなどの配信のため。
・新製品開発に関するアイデアなどの対応のため。
・ご意見、ご要望などの対応のため。
・カタログ、チラシ、商品サンプルなどの発送のため。
(2)個人情報の外部業者への委託について
前項の目的を円滑に行うため、必要な範囲内で個人情報の全部または一部を外部へ委託する場合がございます。
個人情報を第三者に委託する場合は、業務委託先に、個人情報の機密保持、 業務委託契約に定められた目的以外で使用しない義務を課します。
【個人情報の内容】
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
取引ID・住所・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
【個人情報の利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を 固く禁じております。
【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの 要請により、下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送元情報・注文商品の詳細内容
(3)第三者への開示・提供について
ご提供いただいた個人情報は、法令に基づく場合を除き、お客様の事前の
ご同意をいただくことなく、第三者に開示・提供いたしません。
(4)個人情報提供における任意性
個人情報をご提供いただくのは任意です。もし、ご提供が行われない場合は、商品の販売、配達、サービス、サポートの全部又は一部が実施・提供ができなくなることがあります。
(5)開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用の停止等への対応について
当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、  消去及び第三者への提供の停止のご請求をいただいた場合、ご本人であることの確認をさせていただいた上で、 遅滞なく対応いたします。
下記に該当する場合により開示に応じられない場合は、当社個人情報保護管理者がその旨、その理由をご本人に 遅滞なく説明いたします。
・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
・当社業務の適正な実施において著しく支障を及ぼすおそれがある場合。
・法令に違反することとなる場合。
・ご請求の個人情報が当社が保有する個人情報に該当しない場合。
※ご請求の手続きにより当社が取得する個人情報については、ご本人確認及びご回答などご請求への 対応に関する範囲内でのみ使用します。

個人情報に関する苦情、訂正、利用停止等の申立先、または相談窓口

当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の手続き、苦情やお問い合わせは、当社個人情報相談窓口にお申出ください。
相談窓口責任者  ナナクリエイト株式会社 本社営業本部 課長
(1)お電話による場合
ナナクリエイト株式会社 本社営業本部 課長
TEL:089-927-2055 
FAX:089-926-7177
(受付時間8:30~17:30 休業日 土日、祝日、会社休日)
(2)お手紙による場合
〒791-8021愛媛県松山市六軒家町2-19
ナナクリエイト株式会社本社営業本部 課長
(3)電子メールによる場合
ナナクリエイト株式会社 本社営業本部 課長
E-mail create_privacy@nana.co.jp

※恐れ入ますが、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承願います。

 

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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

ナナクリエイト株式会社は、OAラベルを中心とする販売や、オンデマンド印刷を行っております。これらの業務の中で取扱うお客様の個人情報を保護することは、企業活動の最優先事項のひとつとして捉え、個人情報の適切な取り扱い、ならびに安全管理に取り組むことが重要な社会的責任であると認識しています。
当社は、この責任を果たしていくために、個人情報保護方針を定め、当社の従業者は、この方針に従って、個人情報の適切な取り扱い、維持・管理に努めてまいります。
制定日 2006年4月 1日 
改定日 2011年6月7日 
ナナクリエイト株式会社
代表取締役社長 村上 卓 

1.当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2.当社は、個人情報の取得、利用、提供に当たっては、本人にその利用目的を明示し本人同意の範囲内で取扱います。特定された利用目的達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。事前の同意なく個人情報を第三者に提供することもありません。
3.当社は、当社の保有する個人情報を安全かつ慎重に管理し個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに関して、適切な予防ならびに是正に努めます。
4.当社は、個人情報の外部委託先に対し、十分な安全管理体制を講じるよう適切な監督をいたします。
5.当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。当社が取扱う個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の要請を受け付け、合理的に対処いたします。
6.当社は、個人情報の保護に関する社内個人情報保護マネジメントシステムを定め、従業者に徹底いたします。また、これを継続的に見直し、改善を実施いたします。
●個人情報に関するご質問、苦情・相談、個人情報の開示・訂正・削除について
当社は、お客様からの個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。 当社が保有する個人情報の開示等のご請求に当たっては、個人情報の重要性に鑑みご請求者様(代理人を含む)の本人確認を厳格に実施しています。そのため、ご請求に際し申請書の記載を御願いしております。ご請求の手続き及び申請書につきましては以下までお申出ください。
(お問い合わせ先)
791-8021愛媛県松山市六軒家町2-19
mail: create_privacy@nana.co.jp
ナナクリエイト株式会社                  
本社営業本部 課長 (個人情報保護管理者)
TEL:089-927-2055 FAX:089-926-7177

お客様の個人情報の取り扱いについて

「個人情報法の保護に関する法律」に基づく公表事項

1.会社名 ナナクリエイト株式会社

2.個人情報保護管理者
本社 営業本部 課長 TEL:089-927-2055

3.個人情報の利用目的について
当社は、直接お客様ご本人から書面やWebサイトを通じて個人情報を取得する場合には、取得の状況から利用目的が明らかである場合および法令により利用目的の通知・公表が不要とされる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。利用目的以外ので利用は致しません。

個人情報

利用目的

商品のご注文を頂いたお客様の個人情報

商品の配送や、お客様への新商品紹介、販売促進活動を目的として、カタログのダイレクトメールの発送に利用します。

ラベルドクターのユーザー登録をして頂いたお客様の個人情報

バージョンアップの案内や、問合せの回答、連絡等の目的で利用いたします。

キャンペーンに応募して頂いたお客様の個人情報

無償のソフト、カタログの発送等の目的で利用いたします。また新商品開発、品質向上のため、個人を識別できない形式の統計的情報として利用する場合があります。

お客様にご入稿いただいたオンデマンド印刷用データ内の個人情報

印刷を行うために使用します。

フォトブック等の印刷物やデータをご提供いただいたお客様の個人情報

サンプルとして使用します。または当社ホームページに掲載させていただきます。

資料・カタログ請求、サンプル依頼、問合せ等で頂いたお客様の個人情報

資料やカタログ、サンプル発送、またお問い合わせへの回答の目的で利用いたします。

個人情報保護法に基づく開示等のご請求に関する個人情報

ご請求への対応の目的で利用いたします。

従業員等の個人情報

雇用および人事管理、福利厚生の提供等の目的で利用いたします。

採用情報にご応募頂いた方、人材紹介会社等から当社へご紹介いただいた方の個人情報

採用選考活動のため、および採用後において適切な雇用管理を行うために利用します。

名刺交換によって取得した個人情報

お客様への業務上のご連絡に利用します。

利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、原則として、利用目的等について再度ご本人に同意をえるものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意をえることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき


4.個人情報を直接書面以外の方法によって取得する場合について
個人情報を直接書面以外の方法によって取得する場合は、以下に記載する利用目的で取得し、その目的の範囲内で個人情報を取り扱うものとします。

書面以外の方法で取得した個人情報

利用目的

お電話にてご相談をうけた場合に取得した個人情報

お客様のご相談内容への回答、連絡に利用致します。

委託された個人情報

商品の配送、メールでのご案内、回答、連絡に利用します。

委託元より預かる名刺印刷用データ

印刷・製作のために使用します。

5.個人情報の外部委託先への開示について
当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託する場合があります。この場合は、当該委託先に対しお客様の個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

6.個人情報の第三者提供について
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様のご同意を得ることなく第三者に提供することはございません。ただし、次の場合は除きます。
・ご本人の同意があるとき
・法人その他の団体の役人および株主に関する公開情報で、あらかじめ第三者提供等についてご本人に通知又は公表しているとき
・特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託するとき
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
・法令等に定める手順を経て個人情報を特定の者との間で共同利用する場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な成育の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意をえることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意をえることにより当該事務の遂行に支障及ぼす恐れがあるとき

個人情報の共同利用について

現在の所、共同利用はございませんが、特定の事業者と共同して事業活動する場合には、あらかじめご本人に利用目的等を通知または公表致します。また、個人情報の共同利用に関する契約の締結や適切な管理を行い、安全管理を図ります。

7.開示等のご請求手続きについて

当社は、JIS Q 15001:2006に基づき、開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、追加又は、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止(以下「開示等の求め」といいます)の求めに対して、以下の手続きに従い、遅滞なく対応させて頂きます。


(1)開示等のご請求手続き
開示等のご請求は下記宛、所定の請求書に必要書類・手数料を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
791-8021愛媛県松山市六軒家町2-19
ナナクリエイト株式会社
本社営業本部 課長 (個人情報保護管理者)
※直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承下さい。

(2)「開示等ご請求」に際して提出すべき書面(様式)等
「開示等のご請求」を行う場合は、下記の(a)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類(b)を同封しご郵送下さい。
a,弊社所定の開示申請書(以下の書類をダウンロードし、印刷してください)
・開示対象個人情報の利用目的の通知・開示請求書
・開示対象個人情報の訂正・追加・削除請求書
・開示対象個人情報の利用停止、消去、第三者提供の停止請求書
b,ご本人確認のための書類
運転免許証、健康保険証又はパスポートのいずれかのコピー1点

(3)代理人による「開示等のご請求」について
「開示等のご請求」される方が未成年者や成年被後見人の法定代理人またはご本人が開示等の請求に関して委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(a、b、又はc) を同下さい。

a、ご請求される方が法定代理人の場合
・ご本人の親権者である場合戸籍謄本のコピー
・成年被後見人である場合:成年被後見人であることを照明する登記事項証明書
b、法定代理人であることを確認するための書類
・本人同様の(2)bに定める本人確認書類
c、委任による代理人の場合
・ご本人が開示等の請求を代理人に委任する旨を明記した委任状1通(実印によるもの)
・ご本人の印鑑証明書1通
・本人同様の(2)bに定める本人確認書類

(4)「開示等のご請求」の手数料及びその徴収方法
開示・利用目的の通知の求めの場合に限り、1回の申請ごとに、1,000円(弊社からの返信のための書留郵便費用を含む)を申し受けます。
1,000円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
※手数料が不足している場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

(5)「開示等のご請求」に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

(6)開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。
提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

「開示対象個人情報」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知し上げます。
また、不開示の場合についても手数料の返還は行いませんのでご容赦ください。
・申請書に記入されている住所・ご本人確認のための書類に記載されている住所・弊社の登録住所が一致しないときなどご本人が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合および不備の訂正をお願いしても訂正がなされない場合
・開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
・ご請求いただいた開示対象個人情報が既に廃棄済みである場合

8.クッキー(Cookie)の利用について
Cookieとは当社のサイトをより便利に閲覧して頂くために、お客様のコンピュータに利用履歴などの情報を保存する技術です。当社では、お客様を特定できない方法により、クッキー(Cookie)を使用することがありますが、当社のサービス向上のためにのみ使用します。インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定で「クッキー(Cookie)」の受け取りを拒否することができますが、その場合、当社のサイトにて提供されるサービスを一部ご利用できなくなる場合があります。

9.当社の個人情報に関する苦情・相談窓口
当社の個人情報取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。
(1)お電話による場合
ナナクリエイト株式会社 本社営業本部 課長個人情報保護管理者 089-927-2055
受付時間8:30~17:30 休業日 土日、祝日、会社休日

(2)お手紙による場合
791-8021 愛媛県松山市六軒家町2-19
ナナクリエイト株式会社
本社営業本部 課長 (個人情報保護管理者)

(3)電子メールによる場合
E-mail create_privacy@nana.co.jp
※恐れ入ますが、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承願います。

 

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特定取引商品に関する表示

・販売業者:ナナクリエイト株式会社
・代表者名:村上 卓
・所在地:791-8021 愛媛県松山市六軒家町2-19
・電話番号:089-927-2055
・メールアドレス: nanacreate@nana.co.jp
・注文方法:インターネット
・支払方法:銀行振り込み(前払い)、コンビニ前払い、クレジットカード、
・商品配送
商品の発送予定日に関しては、E-mailにてご連絡いたします。 (商品はご注文を受注後、実働8日以内に発送致します。)配達にはヤマト運輸便もしくはもしくはゆうパックを使用します。利用者が配送便をお選び頂く事はできません。尚、配達は日本国内に限ります。運賃についてはこちらをご参照ください。
・不良品の交換について
注文完了後の内容修正やキャンセルはできませんので、必ず内容をご確認の上、ご注文ください。弊社が商品の不良と判断した場合のみ、商品の交換をさせていただきます。それ以外のお客様都合によるお取替え・ご返品には応じることはできませんので、あらかじめご了承ください。※交換期限は、商品到着から14日以内です。不良品の交換をされる際は必ず弊社までご連絡ください。事前連絡のない場合や交換期限を過ぎたは場合は、お受けできませんので、ご注意下さい。
ナナクリエイト株式会社 TEL:089-927-2055
◎詳しくは「ご利用規約」をご覧下さい。
・個人情報の取り扱いについて
ナナクリエイト株式会社「個人情報保護方針」をご覧下さい。

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ナクリエイト株式会社 本社 営業本部
TEL:089-927-2055

※土日祝日・冬季休業日はお休みのため、翌営業日での取り扱いとなります。あらかじめご了承頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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お客様の声

ナナスマートブックをご愛顧いただいているみなさま、誠にありがとうございます。
この場をお借りして、心よりお礼申し上げます。
お客さまからお喜びの声いただいております。メッセージの一部ご紹介しておりますので、どうぞご覧ください。

■ソフトカバーご注文

・満足度★★★★★
想像以上に画質がきれいでしっかりしていました。初めて利用させていただいたので、決済の方法など、わからないことがあったのですが、担当の方が丁寧にメール等で教えてくださり、有り難かったです。 こういう温かい社員さんがいらっしゃる御社の製品だから、仕上がりも素敵なものになるんだなと思います。 フォトブックをプレゼントした叔母にもとても喜んでもらえました。 ありがとうございます。また是非利用させていただきたいです。

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