ナナフォトブック よくある質問

フォトブックについて

ソフトについて

配送について

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  1. よくある質問
  

フォトブックについて

Q

割引はありますか

Q

どんな用紙がありますか

Q

以前に注文したものと同じものを注文できますか

Q

画像サイズについての注意点はありますか

Q

使えない画像などはありますか

Q

裏表紙にあるQRコードは何ですか

Q

パソコン画面で見たイメージと、届いた商品のイメージがちがうのですが

Q

写真が足りないのですがアルバムは作れますか

Q

有名人の写真を使用したフォトブックは作れますか

Q

フォトショップやイラストレーターを使って自分でデザインをしたいのですが、製本だけしてもらえますか

ソフトについて

Q

フォトブック作成の流れを教えてください

Q

パソコンで見える画面と印刷物に違いはありますか

Q

編集中に製本タイプを変えたり、ページを増やしたり、減らしたりできますか

Q

Mac版のソフトはありますか

Q

写真以外の画像も使用できますか

Q

画像をページの中心に配置するにはどうすればいいですか

Q

ナナフォトラボのソフトをアンインストールしたいのですがどうすればいいですか

Q

ナナフォトラボのレイアウト画面にある、赤色の線は何ですか

Q

発注ページにログインする際の「ユーザー名・パスワード」を忘れてしまったのですが

Q

ナナフォトラボのソフトで、表示されていないボタンがあるのですが

Q

「メモリが不足しているため、保存ができません。」というエラーが出るのですが

Q

ソフトの動作が遅い。PDFファイルが生成できない。

配送について

Q

納期はどれくらいかかりますか

Q

配送日の指定はできますか

Q

海外への配送はできますか

Q

領収書を発行してもらえますか

Q

直接商品を取りに伺うことはできますか

Q

運送便の指定はできますか

Q

プレゼント用に包装していただけますか

Q

注文後に配送場所の変更や取消はできますか

Q

同一商品を2冊以上の注文で、複数の送り先に送りたい場合、送料はどうなりますか

Q

一日の間で数回に分けて注文すると、送料は注文ごとの負担になりますか

Q

返品・交換はできますか

お問い合わせ

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